Livraison offerte 

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FAQ


Quels sont les délais de réalisation et de livraison ?

  • Nos artistes réalisent votre portrait sous 1-2 jours
  • Si vous demandez une modification sur le portrait, nous la réaliserons sous 6h (Ou bien en quelques minutes, cela dépend du type de modification)
  • Après votre confirmation finale, nous procéderons à la production dans le même jour
  • 2-4 jours pour la livraison (selon la destination)


Prévisualisation des portraits ?

Tous nos clients reçoivent un message privé ou bien e-mail contenant un aperçu avant de procéder à la production et l'expédition, avec possibilité d'y apporter de modifications.


Procédure de retour ?

Nous assumons l'entière responsabilité en cas de défaut d'impression, incorrecte, ou endommagée.


Un cadre est-il inclus ?

Oui! Vous ne recevez pas seulement une affiche, vous recevez une belle œuvre d'art encadrée dans un cadre en bois/verre fabriqués à la main par nos artisans encadreurs.


Les dimensions des cadres ? 

Notre guide cadres: ICI


Livrez-vous partout au Maroc?

Tout les amoureux d'animaux devraient pouvoir recevoir un beau portrait Personimo, c'est pourquoi nous livrons partout au Maroc ainsi à l'international.